Frost & Sullivan, prestigiosos analistas del mercado tecnológico de Estados Unidos, afirman que el Internet de las Cosas tiene el potencial de mejorar la experiencia de compra del cliente y el conocimiento que tiene de ésta, la empresa. Focalizados en mejorar la experiencia del cliente Según estos prestigiosos analistas, las…
Walmart es una corporación multinacional que cuenta con 11.000 tiendas repartidas por todo el mundo. Sus orígenes se encuentran en Estados Unidos y es el minorista más grande del mundo. Como referente en el mundo del retail siempre hay que tener en cuenta los movimientos y las estrategias que ponen en…
Pues así es, 7 de cada 10 españoles prefieren comprar en tienda física según el “Estudio sobre la experiencia de compra de los españoles” realizado por Tyco recientemente. Y ¿por qué prefieren la tienda física? Principalmente porque pueden probar, tocar y elegir los productos. Experiencia de compra: La tienda física…
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